ACERCA DE LA PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Roland España reconoce la importancia de proteger la privacidad de toda la información facilitada por los usuarios de este sitio web o compartida a través de cualquier método ajeno a Internet. Hemos creado las siguientes directrices porque sentimos el más absoluto respeto por el derecho a la privacidad de nuestros usuarios y porque valoramos nuestra relación con ellos.

Roland SU y las empresas del grupo (de ahora en adelante, «nosotros», de forma expresa o elíptica) podemos solicitarte que registres tus datos personales, como tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, al realizar encuestas online, inscribirte en sitios para miembros, distribuir boletines por correo electrónico, enviar solicitudes para eventos y concursos, registrar productos y realizar consultas de soporte de producto, y reconocemos que proteger estos datos forma parte de nuestra responsabilidad social y legal.

Conservamos datos personales y cualquier información obtenida de ti en nuestros servidores, ubicados en la Unión Europea y en Estados Unidos, y dicha información es gestionada por Roland Europe Group y Roland SU. Todos los datos personales se conservarán con arreglo a las leyes de protección de datos de la Unión Europea y Roland SU y a cualesquiera otras leyes de protección de datos que sean de aplicación. El hecho de enviarnos tu información personal implica que entiendes y aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, te rogamos que te abstengas de utilizar este sitio web y de facilitarnos tus datos personales.

Roland SU adopta precauciones razonables para preservar la seguridad de la información personal que se nos confía. Para impedir el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos puesto en marcha procedimientos apropiados en términos físicos, electrónicos y de gestión para salvaguardar y proteger la información que recopilamos online de nuestros usuarios. No obstante, Roland SU no garantiza la seguridad, precisión o integridad de dichos datos o procedimientos. Nuestra protección de la información personal se rige por los siguientes principios:


1. Usamos la información personal solo con las finalidades indicadas

Siempre restringimos el uso de información personal al abanico de finalidades indicadas a continuación. Cuando necesitemos usar información personal más allá de dicho ámbito, te informaremos sobre las nuevas finalidades por anticipado. Si no aceptas las nuevas finalidades, puedes denegarnos el permiso de utilizar tu información personal.

Finalidades de uso
(1) Ofrecer sitios para miembros

  • Para identificar a solicitantes de alta, miembros y usuarios del servicio
  • Para autenticar al usuario cuando se utiliza el servicio

(2) Facilitar diversa información por correo electrónico, correo directo y otros canales de marketing pertinentes

  • Para ofrecer información relacionada con productos y servicios de la Empresa y las empresas del grupo (incluidas la promoción y la publicidad) e información de eventos
  • Para ofrecer información relacionada con productos y servicios de terceros que hayan recibido el encargo de la Empresa de enviar información (incluidas la promoción y la publicidad) e información de eventos
  • Para notificar e informar a los usuarios registrados sobre otra información que pueda afectarte Si prefieres que nosotros o nuestros socios de negocio no te enviemos más comunicaciones de marketing directo, puedes excluirte en cualquier momento.

(3) Soporte para clientes

  • Para recibir y responder a consultas y dudas de los usuarios
  • Para proporcionar servicios postventa, como actualizaciones de versiones, a los usuarios
  • Para devolver productos reparados a los usuarios

(4) Para planificar, desarrollar y mejorar productos y servicios

  • Para conocer el estado de registro del usuario y las condiciones de uso de los sitios para miembros
  • Para llevar a cabo cuestionarios/encuestas y monitorizar las encuestas

(5) Otros

  • En caso de querer utilizar tus datos personales con motivos adicionales o diferentes a los arriba indicados, te notificaremos los cambios y pediremos tu consentimiento.
  • De otro modo, el uso se limitará al rango de consentimiento facilitado por separado por el miembro.

2. No revelaremos información personal a terceros

No revelaremos la información personal que nos envías a terceros, excepto en los casos indicados a continuación, y como se describe abajo en el apartado 4.

  • Cuando estás de acuerdo con tal revelación.
  • Cuando, bajo la estricta gestión de la empresa, revelamos información personal a empresas con las que tenemos un acuerdo previo para delegar la tarea de procesar información personal.
  • Cuando se considera apropiado para permitir que una empresa o distribuidor relacionado responda a tu consulta.
  • Cuando se nos exige revelar o facilitar información personal con arreglo a una ley o regulación.
  • Cuando la revelación es necesaria para proteger la salud o seguridad de seres humanos o activos, y es difícil obtener tu consentimiento previo.
  • Cuando tenemos que cooperar con gobiernos nacionales o locales en sus obligaciones oficiales, y obtener tu consentimiento podría socavar esas acciones.

3. No transferiremos información personal internacionalmente

Excepto en lo dispuesto en esta política, no transferiremos la información personal que nos envíes a un país extranjero, salvo como se indica a continuación o para uso compartido en compañías extranjeras del grupo como se menciona en el siguiente apartado.

  • Cuando estás de acuerdo con tal transferencia.
  • Si el país de terceros está reconocido por la Comisión para la Protección de Información Personal de Japón como un país extranjero que tiene un nivel de protección de información personal equivalente al de Japón, con el fin de proteger los derechos e intereses de los individuos.
  • Cuando se proporciona la información personal a cualquier persona que haya establecido un sistema que cumple con los estándares estipulados bajo las normas de la Comisión para la Protección de la Información Personal como un sistema que es necesario para adoptar medidas, con carácter continuado, que se correspondan con las medidas que debería adoptar un operador de negocio que maneje información personal con respecto al tratamiento de datos personales.
  • Cuando se nos exige revelar o facilitar información personal con arreglo a una ley o regulación.
  • Cuando la revelación es necesaria para proteger la salud o seguridad de seres humanos o evitar daños a activos, y es difícil obtener tu consentimiento previo.
  • Cuando tenemos que cooperar con gobiernos nacionales o locales en sus obligaciones oficiales, y obtener tu consentimiento podría socavar esas acciones.

4. Podemos compartir información personal

Podemos compartir tu información personal con cualquiera de las siguientes empresas del grupo:

Elementos de información personal a compartir

  • Tu nombre, dirección, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, número de identificación emitido por Roland, productos que has registrado, etc.

Partes que pueden compartir la información personal

  • BOSS Corporation, Roland Corporation, Roland Europe Group y otras empresas extranjeras del grupo *1
  • *1: Empresas extranjeras del grupo: Filiales de fábricas y oficinas

Finalidades para uso de esas partes

  • Motivos estipulados en esta política

5. Acerca de las cookies

Una «cookie es un pequeño paquete de datos transmitido desde un servidor web y almacenado en tu ordenador. Aunque nuestro servidor web puede identificar tu ordenador mediante el uso de una cookie, esto te permite acceder de forma eficiente a nuestras páginas web, y no la usaremos con ninguna otra finalidad.

Puedes rechazar que se almacenen cookies en tu ordenador desde los ajustes del navegador del ordenador, pero ten en cuenta que, en tal caso, es posible que solo tengas un acceso limitado a las funciones de nuestro sitio web.

Además, para ofrecer la mejor publicidad a los clientes, empleamos servicios publicitarios basados en segmentación por comportamiento, proporcionados por las siguientes empresas que utilizan cookies. Si quieres desactivar este servicio, accede a la página de la empresa proporcionada abajo y sigue las instrucciones.

(1) Google, Inc.
Puedes rechazar el servicio desde el siguiente sitio:

https://www.google.com/policies/technologies/ads/

(2) Yahoo Corporation
Puedes rechazar el servicio desde el siguiente sitio:

https://policies.yahoo.com/ie/en/yahoo/privacy/index.htm

(3) Facebook, Inc.
Puedes rechazar el servicio desde el siguiente sitio:

https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/


6. Acerca de los registros de acceso

Los registros de nuestro sitio web contienen información sobre las personas que han accedido a él en un registro de acceso, como se describe a continuación:
El registro de acceso incluye la dirección IP, nombre de dominio, navegador, fecha/hora de acceso, etc. de las personas que acceden a nuestro sitio web. No usaremos estos registros de acceso con la finalidad de recopilar información personal, ni los usaremos en combinación con ninguna información que pueda identificar a una persona.

Te informaremos sobre todas las finalidades del uso de tus registros de acceso en combinación con tu información personal cuando los usemos con cualquier finalidad excepto las indicadas a continuación:

  • Responder a consultas relacionadas con el uso de nuestros servicios
  • Crear datos estadísticos no válidos para identificar a personas

7. Sistema de seguimiento

En los sitios web de Roland se emplea un sistema de seguimiento basado en el uso de nuestras cookies de empresa. Este sistema recopila la dirección IP, fecha/hora de acceso, etc. No usaremos estos datos en combinación con ninguna información que pueda identificar a una persona, más allá de lo establecido en el párrafo «Finalidades de uso» del apartado anterior (1. Usamos la información personal solo con las finalidades indicadas) de la presente declaración de privacidad.

Además, hay un sistema de seguimiento basado en el uso de cookies de terceros que se utiliza en algunas partes de los sitios web de Roland con el objeto de recopilar información estadística anónima, que no está vinculada con información personal específica.

Te recomendamos que consultes periódicamente nuestras Políticas sobre Protección de Información Personal online, ya que podemos modificar las políticas para mejorar aún más nuestra protección de la información personal o con arreglo a cambios en leyes o regulaciones.

Si te gustaría cambiar o rechazar el envío de tu información personal, puedes informarnos desde aquí *1. Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre los términos de este sitio, puedes informarnos desde aquí *1.

*1 Contacta con nosotros

Lee también nuestras Políticas de Protección de la Información Personal.


8. Corrección de la información personal

Como individuo, tienes el derecho de solicitar copias de cualquier información que tengamos sobre ti. Si un usuario nos informa de que su información personal es incorrecta y nos pide que modifiquemos, añadamos o eliminemos datos, investigaremos la cuestión y, en función del resultado, realizaremos los ajustes necesarios sin demora.